Твиттер — явление до того неоднозначное, что каждое новое исследование, мнение или факт удивляет; ну или заставляет задуматься. Мне, как психологу, интересна в первую очередь психологическая составляющая уникального по своей сути проекта. Поэтому — с неоценимой помощью @scopro — был найдена и переведена статья «Twitter: 10 психологических открытий» (оригинал статьи).
Психологическое исследование аудитории твиттера, количества твитов на человека, их тематики и содержания
На сегодняшний день в мире насчитывается 190 млн твиттерян, которые каждый день создают 65 млн твитов. 19% американских пользователей твиттера отмечают, что используют его, чтобы рассказать о своей жизни – что в два раза больше, чем в 2009 году.
Итак, кто же он – среднестатистический твиттерянин? Почему он выбрал твиттер? И что такого притягательного в написании твитов?
С момента появления твиттера в 2006 году у психологов было немного времени для его изучения. Ниже приведено 10 моих любимых выводов из данных исследований, не таких очевидных как остальные.
До того, как мы рассмотрим результаты исследований, несколько слов о самом твиттере (новенькие могут подсматривать в наш твиттер-словарик).
Что такое Twitter?
Твиттер – это что-то среднее между социальной сетью и блогом. От блогов у него возможность напечатать твит (сообщение) в 140 символов и выложить его для публичного ознакомления. От социальной сети – возможность «следовать» друг за другом, создавая общую информационную среду. Есть возможность «ретвитить» сообщения друг друга – т.е. знакомить своих «фолловеров» (читателей ваших сообщений) с мыслями тех, кого читаете вы.
1. Твиттер похож на игру в испорченный телефон
Сообщения в твиттере короткие и могут быть распространены — быстро и легко — на огромную аудиторию. Пользователи твиттера воспринимают его как короткую беседу («перекинуться парой слов»). Отличие от обычной беседы в том, что каждый принимает участие в одной глобальной беседе. Это как на вечеринке одновременно общаться с 10 различными группами гостей.
Все, что вы узнаете из беседы, тоже станет частью беседы, так как будет заретвичено, но сообщения могут быть неоднократно изменены, как в игре «Испорченный телефон».
Так происходит потому, что люди по-разному воспринимают одну и ту же информацию, по-разному ее оценивают, правильно или неправильно понимают суть самого сообщения.
Но общение в твиттере не всегда похоже на беседу. Так же как «говорить» не всегда означает «беседовать». Иногда сообщение в твиттере – это призыв, или удивленное восклицание, или междометие. Другими словами, твиттер не только имеет социальный компонент, но также несет в себе значительную информационную составляющую, о которой мы поговорим ниже.
2. Пользователи регистрируются в твиттере, чтобы «следовать» за своими друзьями
Анализ твиттера (Java et al. (2007)) показывает, что люди регистрируются потому, что данный сервис уже используют их друзья. Когда-то примерно так же развивалась мобильная связь. Continue reading »
